Estafeta en Monterrey: Todo lo que necesitas saber para tus envíos

Estafeta se posiciona como una de las empresas de paquetería líderes en México, y Monterrey, como importante centro industrial y comercial, cuenta con una amplia red de sucursales y servicios para satisfacer las necesidades de envío de particulares y empresas.

Encuentra tu sucursal Estafeta en Monterrey más cercana

Para facilitar tus envíos y recogidas, Estafeta dispone de múltiples sucursales estratégicamente ubicadas en Monterrey y su área metropolitana. Puedes utilizar el buscador de sucursales para encontrar la más cercana a tu ubicación, ingresando tu código postal o dirección.

Horarios y teléfonos de atención

Los horarios de atención al cliente pueden variar según la sucursal específica. Se recomienda consultar el sitio web de Estafeta o llamar a la sucursal de tu interés para confirmar los horarios.

Servicios disponibles en las sucursales

Las sucursales Estafeta en Monterrey ofrecen una amplia gama de servicios para satisfacer tus necesidades de envío, entre los que se incluyen:

• Envío de documentos y paquetes a nivel nacional e internacional.
• Servicios express con tiempos de entrega garantizados.
• Recolección de paquetes a domicilio.
• Embalaje y protección de envíos.
• Seguro de envío para proteger tus paquetes contra pérdida o daño.
• Rastreo de envíos en tiempo real a través del sitio web o la aplicación móvil de Estafeta.

Rastrea tus envíos Estafeta en Monterrey

Estafeta te permite realizar el seguimiento de tus envíos de forma rápida y sencilla. Solo necesitas ingresar el número de guía en el apartado "Rastrear envíos" del sitio web de Estafeta o en la aplicación móvil. De esta manera, podrás conocer la ubicación exacta de tu paquete y la fecha estimada de entrega.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los tiempos de entrega de Estafeta en Monterrey?

Los tiempos de entrega varían según el tipo de servicio contratado (día siguiente, terrestre, etc.) y el destino del envío. Puedes obtener una cotización y tiempo estimado de entrega al momento de realizar tu envío en la sucursal o a través del sitio web.

¿Qué puedo hacer si mi paquete no ha llegado en el tiempo estimado?

Puedes contactar al servicio de atención al cliente de Estafeta a través del teléfono o correo electrónico para reportar la incidencia y obtener información sobre el estado de tu envío.

¿Cómo puedo asegurar mi paquete con Estafeta?

Puedes contratar un seguro de envío al momento de realizar tu envío en cualquier sucursal Estafeta. El costo del seguro varía según el valor declarado del contenido del paquete.

¿Qué tipo de embalajes ofrece Estafeta en Monterrey?

Estafeta en Monterrey pone a tu disposición una variedad de embalajes resistentes y seguros para proteger tus envíos durante el traslado. Entre las opciones disponibles se encuentran:

• Sobres Estafeta: Ideales para documentos y envíos pequeños.
• Cajas Estafeta: Disponibles en diferentes tamaños para adaptarse a tus necesidades.
• Material de embalaje: Cintas adhesivas, plástico de burbujas y otros materiales para proteger tus artículos más delicados.

Es importante elegir el embalaje adecuado al tamaño y tipo de envío para garantizar su protección durante el transporte. El personal de Estafeta en las sucursales te puede asesorar sobre la mejor opción para tu envío.

¿Puedo recoger mi paquete en una sucursal Estafeta en Monterrey?

Sí, Estafeta te ofrece la opción de recoger tu paquete directamente en una sucursal de tu conveniencia. Al momento de realizar el envío, puedes seleccionar la opción de "Ocurre" e indicar la sucursal donde deseas recogerlo. Recibirás una notificación cuando tu paquete esté listo para ser recogido.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Estafeta?

Puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Estafeta a través de las siguientes vías:

• Teléfono: Llama al 01 800 378 2338.
• Correo electrónico: Escribe a [email protected]
• Redes sociales: Contacta a través de sus perfiles oficiales en Facebook y Twitter.

El equipo de atención al cliente de Estafeta está disponible para atender tus dudas y brindarte asistencia con tus envíos.